4月13日，我院特邀高级礼仪培训师、上海世博会礼仪小姐训练团教练——湖南女子学院牛晓斐教授对全院职工开展礼仪培训。旨在提升医院全体员工自身素质、提高我院整体服务水平。

　　培训内容分为两部分，第一堂课针对全院中层干部及行政后勤人员进行行政接待礼仪培训；第二堂课针对临床科室医护人员、医技科室人员及财务收费人员、药剂人员进行窗口服务人员、医护人员礼仪培训。

　　培训课上，牛老师采取理论讲解与实战案例以及互动游戏相结合的方式，对医护人员礼仪的含义、准则、特点及医护人员的职业素养、公共社交礼仪等进行了深入浅出的讲解。语言诙谐、气氛活跃，听课人员均表示对自身形象有了全新的认识，深刻理解了仪表举止规范的重要性，一定将所学的礼仪知识应用于工作中，进一步展示自身良好形象，塑造良好职业形象，提升医院整体服务水平，为创建省级文明城市贡献出自己的一份力量。

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